8年来,豆柴通过微信私域策略积累了百万用户,这些忠实的客户群体成为了品牌的坚强后盾。2014年成立至今,豆柴不断扩展其线上电商、微信私域和线下宠物门店等多渠道布局,以实现更全面的市场覆盖。
今年4月,豆柴成功完成了数百万美元A轮融资,由老股东金鼎资本独家投资。这次资金注入将为公司的进一步发展提供强有力的支持。
创始人红兵在接受采访时提到,进入宠物市场并非偶然,他认为做日用品需要具备“根据地思维”,即在公域中价格战激烈,但用户忠诚度不高,而在私域可以提供更多服务,如医疗咨询,从而显著提高用户留存率。
红兵指出,即使是淘宝天猫、京东这样的传统电商平台,以及抖音热销平台、私域和线下门店也是竞争品牌必须发力的四大途径,其中私域运营最为困难但也能带来最高用户粘性。他解释说,在天猫上做一个亿级别的销售只需几十人,但是在私域则需要100人或更多,这增加了管理难度但也锻炼了企业文化。
凭借其强大的内容与服务能力,豆柴成功建立起了顾客的心理认同,并减少了产品消费成本。口碑营销不断产生转介绍流量,使得产品销售收入持续增长。
同时,红兵表示尽管守护好现有的优势,但「豆柴」正致力于突破界限,不断更新其商业模式。在最新一期战略升级中,“肠胃健康粮”新品类被推出,以传递科学养宠的理念。
经过深度服务客户8年的经验积累,“豆柴”发现肠胃对于猫狗来说是消化吸收、发展免疫基础,是它们活力状况的一个体现。由于现代家养宠物运动量减少容易出现肠胃问题,“豆柴”专注于从底层动机考虑,为宠物保质提升日常饲养中的“养肠胃 护肠胃 亲肠胃”。
基于这一新品类战略,“Beanie & Boodle”的主粮系列被推出:“原动力1.0系列”适合所有年龄段;而“原动力2.0系列”的产品则针对幼犬幼猫精确配制,其特点包括冻干鸡肉乳酸菌、牛肉生骨肉冻干蛋黄等优质动物蛋白及健康动物脂肪,以及紫垂菊以提升免疫力和促进消化功能。
随着对科研能力重视程度加深,“Beanie & Boodle”与宣布达成合作,将共同设立中国首个宦权研究机构以及全球首个益菌工厂。此外最近开设于东莞峻工的大型研究中心,则增强了公司技术研发能力保证食品质量。此外,该公司还引入虚拟形象IP形象—代表狗的是DOGE(Dog)代表猫的是CATY(Cat),他们作为“健康卫士”,展示出了更加具有亲和力的品牌形象,更能够传达温度感给消费者。