8年来,豆柴通过微信私域策略积累了百万用户,这些忠实的客户群体是品牌战略升级的坚实基础。今年4月,豆柴完成了数百万美元A轮融资,由金鼎资本独家投资。这一决定性的资金注入为公司未来发展提供了强有力的支持。
在早期阶段,创始人红兵选择将业务建立在私域市场上,他解释说这是因为在公域市场中,价格战使得品牌忠诚度难以保障,而私域可以提供更多服务,如医疗咨询和产品推荐,从而显著提高用户留存率。
除了线上电商平台、热销电商平台、私域和线下门店等传统渠道外,红兵还指出私域是最具挑战性但同时也是用户粘性最高的途径之一。成功运营私域需要自己引流以及不断扩大服务团队,以满足更广泛的客户需求,这不仅提升企业管理难度,也极大地磨练公司文化。
凭借其强大的内容与服务能力,“豆柴”已在客户心中建立起良好的品牌信任,并减少了产品消费成本。口碑营销不断产生转介绍流量,使得产品销售收入持续增长。
为了守护好这一优势,同时不断突破界限,“豆柴”正在更新其商业模式。在最新的一次重大变革中,该公司致力于打造“肠胃健康粮”新品类,并推广科学养宠理念。
经过深度服务客户8年的经验积累,“豆柴”发现肠胃对于猫狗消化吸收、发展免疫至关重要,因此必须从宠物肠胃健康问题的底层动力机制出发,在日常饲养中实现“养肠胃 护肠胃 亲肠胃”的三位一体目标,以保证宠物陪伴品质。
基于这一新的战略方向,“豆柴”推出了“肠胃原动力系列”,包括适合全年龄层的“1.0系列”,以及针对幼宵成宵特殊营养需求精确配制的“2.0系列”。这些新品利用冻干鸡肉乳酸菌、牛肉生骨肉及蛋黄等高质量动物蛋白和脂肪,以及紫垂菊提取物,对提高免疫力有益效果。
据悉,“原动力犬粮和猫粮”自发布即登上了天猫热销榜,其月销量均超过1万袋。此举标志着“豆柴”的科研能力已经成为促进新品类突围关键因素之一。因此,该公司与宣布达成合作,一同创立中国首个宦物肠胃研究所,并建设全球首个益菌工厂,为保证食品质量奋斗不息。
最近,“豆柴超级宦物基地· 肺工研发中心· 猫狗检测核心东莞峻工”的投入进一步加强了该项研究。借助理论研究能力和创新专利技术,不仅能保证食品质量,还能提升竞争优势。“
此外,与商品打磨相似,品牌建设也是一项长期工作。“豆 柴设定了一套新的虚拟IP形象,其中代表狗狗的是‘DOGE’(即‘Bean Dog’),代表猫咪的是‘CATY’(即‘Chai Cat’),结合成为‘Bean Chai Pet Food Co., Ltd.’。”这样的形象让品牌更加具有亲近感,让消费者感到温度并增加情感联系。而这也是当前占领特定市场思维中的一个重要方面——生产力的、渗透力的到位,以及塑造一种能够唤起共鸣的人格化形象。一切都被视为培育一种让潜在顾客相信他们所做出的购买决策符合自己的价值观与生活方式的一个过程。