我最近接触了一个名为「豆柴」的宠物食品品牌，创立于2014年。最初，它通过微信平台提供免费的养宠和医疗咨询服务来吸引流量，并成功获得了百万级别的客户。在这段时间里，「豆柴」不仅拓展了线上电商和微信私域，还建立了一系列线下宠物门店。

今年4月，「豆柴」公布了一轮数百万美元A轮融资，这次融资由老股东金鼎资本独家完成。这一战略决策背后的原因之一是，作为日用品品牌在传统市场中缺乏忠诚度，而在私域环境中，可以提供更多人性化服务，如医疗咨询，从而显著提高用户留存率。

根据创始人红兵的说法，除了淘宝天猫、京东等传统电商平台以及抖音等新兴热销平台之外，私域渠道也是推广品牌的一个关键途径。而这种方式虽然运营困难，但能带来更高的用户粘性。为了维护这一优势，“豆柴”需要不断提升内容与服务能力，以减少产品消费成本并依靠口碑营销产生转介绍流量。

近期，“豆柴”实现了品牌战略升级，其目标是在“肠胃健康粮”领域打造新的品类。经过8年的深度服务，该公司认识到肠胃健康对于猫狗来说至关重要，因此推出了“肠胃原动力”系列主粮，这些产品以科学养宵理念为基础，同时考虑到了现代家养宠物运动量减少所导致的问题。

在这一战略方向下，“豆柴”的主粮产品主要包括适用于全年龄层的“肠胃原动力1.0系列”，以及针对幼犬或成犬特定营养需求设计的“肠胃原动力2.0系列”。这些产品配方包含冻干鸡肉乳酸菌、牛肉生骨肉和蛋黄，以补充优质动物蛋白和健康动物脂肪，并且含有紫垂菊以增强免疫力。

据悉，“‘肠胱原动力’商品发布后即登顶天猫热销榜，其中犬粮和猫粮月销量均超过1万袋。此举显示出该公司科研能力对于新品类突破至关重要。在此背景下，“豆柴”与其他机构合作成立中国首个宴会研究室，以及全球第一家宦宾益菌工厂，以确保其生产质量得到保证。此外，该公司还设立了超20000平方米的大型研发中心，在理论研究与创新专利技术上取得过硬成果。

同时，与商品打磨一样，对品牌建设也进行长期投入。“豆柴”制定了新的虚拟IP形象，即代表狗狗的是DOGE（DogE）代表猫咪的是CATY（CatY），两者结合形成一款具有人类化形象的宣传工具，将它们塑造成“猫狗健康卫士”，使得他们成为宣扬品质生活的人格化代言人。