作为一名宠物狗的主人,我最近接触了一款宠物食品品牌「豆柴」,它自2014年成立至今,通过提供免费养宠和医疗咨询服务吸引了百万客户。随着团队的不断完善,「豆柴」实现了线上电商、微信私域及其线下宠物门店的渠道布局。
我了解到,「豆柴」在今年4月宣布进行数百万A轮融资,这轮融资由老股东金鼎资本独家投资。创办人红兵向36氪表示,他们选择从私域进入宠物市场的一个重要原因是,在私域里可以提供医疗咨询等人性化服务,提高用户留存率。
红兵还指出,以淘宝天猫和京东为代表的传统电商平台、抖音为代表的热情电商平台、私域、线下门店是交易品牌关键发力的四个方式,其中私域是最难运营但也是用户粘性最大的途径之一。凭借强大的私域水平,「豆柴」在客户心里建立起了品牌信任。
近期,“肠胃健康粮”新品类成为「豆柴」的重点打造领域。我深刻理解了这一战略升级背后的理念:肠胃是猫狗消化、吸收、发展、免疫的前提器官,是它们活力情况的一种体现。当代家养宵少运动,便易出现肠胃健康问题。因此,只有从危害猫狗肠胃消化底层动力机制考虑,在日常饲养中实现“养肠胃 护肠胃 亲肠胱”三位一体才能保证宠物陪伴品质。
在这一战略下,“原动力”系列主粮被推出,它们不仅选用更新鲜原料,还配以真鲜肉、高活菌及菌元酶3合1发明专利,以降低对宵刺激并提升对营养消化能力。此外,与宣布达成战略合作建立中国首个宴会护研究所,并建设全球首个宴会护益菌工厂,将促进新品类突围。
最后,“豆格(DOGE)与柴特(CATY)”形象被塑造成“猫狗健康卫士”,更具人的IP形象,让产品和品牌传递出了温度。我意识到占有这类商品思维需要在产品力、温度力量以及品牌力量三个方面下功夫。