依据财报显示,受营业成本居高不下影响,依依股份核心产品毛利率快速下滑。近年来,随着居民收入的不断提升、独居人群规模的逐渐扩大,加之疫情防控特殊时期等多重因素的推动,宠物经济迎来快速发展。作为国内首家宠物用品上市公司,天津市依依卫生用品股份有限公司(以下简称 依依股份 )已深耕卫生护理用品领域 20 余年,自 2003 年生产第一款宠物垫开始专注宠物卫生护理用品领域。历经近 20 年发展,依依股份在宠物卫生护理用品领域拥有较强的研发和生产能力,拥有上千种规格型号,已形成完整产品体系。
然而,在依附股份旗下乐事宠品天猫旗舰店,我曾发现店铺所售的两款热销宠物护理垫被多名消费者评价称质量差、非常薄、不好用。此外,我还发现,由于过度加盟境外客户代工,使得销售高度依赖境外,而境内销售占比不足五分之一。这意味着尽管公司取得了显著成长,但其业务模式存在一定风险。
面对这些问题,我向当地媒体提交了采访请求,并就此事向公众进行了解释。我希望通过这样的举措,让更多的人关注到这一行业中的问题,同时也促使企业更加关注消费者的需求,从而改进产品和服务。
对于我的质疑,他们回复称,将启动售后服务工作,以及时改进产品以满足不同类型人群的需求。不过,这样的承诺是否能够落实,还需要时间去观察和验证。在这个过程中,我们也期待看到更多关于如何解决这些问题,以及如何更好地保护消费者权益的一些具体措施。