8年私域经营经验,创始人红兵完成品牌战略升级,致力于打造“肠胃健康粮”新品类。从2014年开始,「豆柴」利用微信平台吸引了百万客户,并通过线上电商、微信私域和线下宠物门店的多元化渠道布局实现了扩张。
在2023年的A轮融资中,「豆柴」获得数百万美元投资,由老股东金鼎资本独家支持。这次融资将帮助公司加速产品研发和市场拓展。
红兵解释说,他选择以私域为起点是因为在公域市场价格战激烈,而私域则能够提供更多服务,如医疗咨询,这有助于提高用户留存率。虽然运营私域更为困难,但也是提升用户粘性最有效的方式之一。
凭借其强大的内容与服务能力,「豆柴」已经在客户心中建立起了深厚的品牌信任,从而减少了产品消费成本。口碑营销不断产生转介绍流量,使得销售收入持续增长。
随着对新品类的投入,“肠胃原动力”系列成为「豆柴」的主打产品,其中包括“肠胃原动力1.0系列”适合全年龄层宠物,而“肠胃原动力2.0系列”的配方针对幼宠、成宠精确设计,以满足它们不同阶段的营养需求。此外,该系列还添加了一些特有的成分,如冻干鸡肉乳酸菌和牛肉生骨肉,以提高食欲并提供额外益处。
经过一段时间推出后,“肠胃原动力”犬粮和猫粮迅速占领天猫热销榜,其月销量超过1万袋。这表明该产品不仅受到消费者的欢迎,也取得了显著商业成功。
为了进一步促进新品类突破,「豆柴」与宣布达成战略合作,将共同创建中国首个宠物肠胃研究所,并建设全球首个宲体益菌工厂。在东莞峻工设立的大型研发中心,不仅保证了食品质量,还展示了公司对科研创新能力的重视。
同时,作为长期工作的一部分、「豆柴」也更新其品牌形象,用狗狗形象——“Beanie Doge(DOGE)”,以及代表猫咪形象——“Chai Cat(CATY)”来代言品牌,这样的策略使得品牌传递出了更加亲切的人格化信息。